Trong th?i ??i công ngh? s? hi?n nay, vi?c kinh doanh không còn gi?i h?n trong m?t kênh duy nh?t. Khách hàng có th? t??ng tác v?i doanh nghi?p qua nhi?u kênh khác nhau nh? website, m?ng xã h?i, c?a hàng tr?c ti?p và/nh?ng/ho?c các ?ng d?ng di ??ng. Vì v?y, ?? mang ??n tr?i nghi?m bán hàng t?t nh?t c